Política de Privacidad – MetaGrow.
Última actualización: 30 de septiembre de 2025
1. Identidad del Responsable
Esta política aplica al tratamiento de datos realizado por Karla Ma. Obregón Casanueva, bajo el nombre comercial de MetaGrow, con domicilio en Lt21 Mz91 No.144 int.B C.S. Atizapán de Zaragoza, C.P. 52938 Estado de México.
Correo electrónico de contacto: informes@metagrow.com.mx
WhatsApp oficial: +52 55 27524345
2. Datos Personales que Recabamos
Recabamos datos de forma directa e indirecta, incluyendo: nombre, correo electrónico, teléfono, historial de compras, datos de navegación, comportamiento en la web, preferencias y respuestas a formularios.
También podemos obtener datos a través de cookies, píxeles y tecnologías de rastreo de terceros.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias:
• Brindar acceso a cursos, talleres, membresías, asesorías y otros servicios de marketing adquiridos.
• Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
• Ofrecer soporte técnico y gestionar cuentas de usuario.
Finalidades secundarias:
• Enviar comunicaciones promocionales y contenido de marketing digital.
• Analizar datos para optimizar campañas publicitarias.
• Realizar remarketing o segmentación de audiencias.
Bases legales: consentimiento, ejecución de contrato, interés legítimo y cumplimiento legal (según jurisdicción).
4. Transferencias de Datos a Terceros
Tus datos pueden ser compartidos con:
• Proveedores de pago (Stripe, Hotmart)
• Plataformas de email y CRM (Hubspot)
• Plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok)
• Encargados de servicios tecnológicos o administrativos
Nunca vendemos tu información personal.
5. Transferencias Internacionales
Al utilizar herramientas de terceros, tus datos pueden ser transferidos a servidores ubicados fuera de México, incluyendo EE.UU. y países de la UE. Estas transferencias se realizan bajo medidas adecuadas de protección como cláusulas contractuales tipo y acuerdos de privacidad.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Usamos cookies propias y de terceros para:
• Analítica (Google Analytics, Meta Pixel)
• Personalización de experiencia
• Publicidad y remarketing
Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador o desde nuestro banner de cookies.
7. Toma de Decisiones Automatizadas
Realizamos segmentación automatizada basada en comportamiento y preferencias para mejorar la experiencia de usuario. Puedes solicitar revisión humana de decisiones que te afecten significativamente.
8. Conservación de Datos
Tus datos serán conservados únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o hasta que solicites su eliminación. En general, los registros de inactividad serán eliminados tras 12 meses sin interacción, salvo obligación legal de conservación.
9. Derechos del Titular
Puedes ejercer tus derechos de:
• México (ARCO): Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
• UE: Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición
• California: Conocer, eliminar, corregir, limitar, optar por no compartir
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a informes@metagrow.com.mx con el asunto “Privacidad”.
10. Revocación del Consentimiento
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos. Esto puede limitar tu acceso a productos o servicios adquiridos.
11. Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración. Incluyen encriptación, control de accesos y políticas internas de confidencialidad.
12. Información para Usuarios de la Unión Europea
• Responsable: Karla Ma. Obregón Casanueva, bajo el nombre comercial de MetaGrow.
• Base legal del tratamiento: consentimiento, contrato, obligación legal o interés legítimo
• Puedes contactar a la autoridad de control correspondiente para presentar reclamaciones.
13. Información para Usuarios de California (CCPA / CPRA)
• Categorías de datos recabados: identificadores, comportamiento online, historial de compras
• Derechos: conocer, eliminar, corregir, limitar uso de información sensible, optar por no compartir para publicidad
• Puedes ejercer estos derechos escribiendo a informes@metagrow.com.mx o desactivando seguimiento desde el banner
14. Mecanismos de Atención
Para solicitudes de privacidad o dudas sobre esta política:
• Correo: a informes@metagrow.com.mx WhatsApp: +52 55 2752 4345
• Sitio web: metagrow.mx/aviso-de-privacidad
15. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Cualquier cambio será publicado en esta página. Se presume la aceptación si continúas utilizando nuestros servicios después de dicha actualización.
Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2025.